En Stravagatto SA de CV, estamos comprometidos con la protección de su privacidad y con garantizar el manejo responsable de sus datos personales. Este Aviso de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando interactúa con nuestros productos y servicios, sin importar su naturaleza.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Stravagatto SA de CV, con domicilio en Edificio Spectrum, Av. Sayil, Mz. 5 Lt. 2, Cancún, Quintana Roo, México. Para cualquier consulta relacionada con este Aviso de Privacidad, puede contactarnos en privacy@stravagatto.com.
2. Datos Personales que Recopilamos
Dependiendo de la interacción, podríamos recopilar las siguientes categorías de datos personales:
- Información de contacto (nombre, correo electrónico, número de teléfono).
- Información de navegación y detalles del dispositivo (cookies, dirección IP, tipo de navegador, preferencias).
- Datos relacionados con transacciones y servicios.
- Cualquier otro dato que usted proporcione directamente a través de formularios, encuestas o interacciones con nuestro servicio al cliente.
3. Finalidades del Tratamiento de Datos Personales
Los datos personales que recopilamos serán tratados para los siguientes fines:
- Fines Primarios: Proveer los productos y servicios solicitados, gestionar relaciones comerciales, procesar pagos, cumplir con obligaciones contractuales y responder a consultas.
- Fines Secundarios: Enviar información promocional, realizar encuestas de satisfacción del cliente, llevar a cabo análisis estadísticos para mejorar productos y servicios, y personalizar la experiencia del usuario.
Si no desea que sus datos sean utilizados para fines secundarios, puede ejercer su derecho de oposición enviando una solicitud a privacy@stravagatto.com.
4. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y otras tecnologías de rastreo para mejorar su experiencia en nuestra plataforma, analizar el uso del sitio y personalizar el contenido que le mostramos. Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador o accediendo a nuestra [Política de Cookies].
5. Compartición de Datos Personales con Terceros
Podemos compartir sus datos personales con terceros cuando sea necesario para cumplir con las finalidades mencionadas, como por ejemplo:
- Proveedores de servicios tecnológicos y procesamiento de pagos.
- Socios comerciales y estratégicos que nos ayuden a mejorar nuestros productos y servicios.
- Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o en respuesta a procedimientos legales.
En todos los casos, nos aseguramos de que los terceros con los que compartimos sus datos estén sujetos a las mismas obligaciones de confidencialidad y seguridad.
6. Transferencias Internacionales de Datos
Si sus datos son transferidos a otros países para su procesamiento, garantizamos que dichas transferencias se realicen en cumplimiento con las leyes de protección de datos aplicables y con las salvaguardas de seguridad necesarias.
7. Seguridad de sus Datos Personales
Implementamos medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, es importante recordar que ningún sistema es completamente infalible.
8. Derechos de los Titulares de los Datos
Usted tiene el derecho de acceder, rectificar, cancelar u oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a privacy@stravagatto.com, proporcionando su nombre completo, el derecho que desea ejercer y cualquier otra información que nos ayude a procesar su solicitud de manera eficiente.
Para los residentes de la Unión Europea o del Reino Unido, usted tiene derechos adicionales bajo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), como el derecho a la portabilidad de datos y el derecho a restringir el procesamiento. Para los residentes de California, la California Consumer Privacy Act (CCPA) otorga derechos como la posibilidad de optar por no permitir la venta de datos personales.
9. Modificaciones al Aviso de Privacidad
Este Aviso de Privacidad puede ser actualizado para reflejar cambios en nuestras prácticas o para cumplir con regulaciones aplicables. Cualquier modificación será publicada en nuestro sitio web, por lo que le recomendamos revisar esta sección periódicamente.
10. Aceptación del Aviso de Privacidad
Al interactuar con nosotros, utilizar nuestros servicios y proporcionarnos sus datos personales, usted acepta los términos de este Aviso de Privacidad. Si no está de acuerdo con los términos, le solicitamos que no proporcione sus datos personales ni utilice nuestros servicios.
Consideraciones de Cumplimiento:
- Para México: Esta traducción sigue la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), incluyendo disposiciones sobre derechos ARCO y transferencias de datos.
- Para Estados Unidos (CCPA): Se incluyen derechos específicos para los residentes de California bajo la California Consumer Privacy Act, como el derecho a optar por no permitir la venta de datos.
- Para Canadá (PIPEDA): La Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos (PIPEDA) está abordada a través de la transparencia en el uso de datos y las medidas de seguridad.
- Para la Unión Europea y Reino Unido (GDPR): Se incluyen derechos adicionales bajo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), como la portabilidad de datos y la restricción del procesamiento.
- Transferencias Internacionales: Se asegura el cumplimiento con las leyes de transferencia internacional de datos, incluyendo las cláusulas contractuales estándar (SCC) necesarias tras el Brexit.
